В интернете сегодня можно встретить что угодно. Если искать отзывы о каком-либо интернет-магазине, товаре, компании, сервисе, то встречается как позитив, так и негатив. Возникает вопрос: чему верить, а чему нет? Сплошной позитив вызывает сомнения: а не написан ли он специально для продвижения, или не подтирает ли бизнес негатив о себе? Но и волна хейта, казалось бы, возникшая, словно внезапно, должна насторожить.
Так получилось и с интернет-магазином Семяныч, отзывы о котором носят в подавляющем большинстве положительный характер, но и негативные моменты магазин не удаляет, а прорабатывает. Однако в одночасье в Сети появилось много информации о том, что Семяныч полиции сливает персональные данные своих клиентов, тем самым принося проблемы. И это при том, что сам магазин заявляет о том, что комфорт, безопасность и довольство покупателей для него превыше всего.
Могут ли быть связаны Семяныч и мусора
Семяныч – крупнейший в России онлайн-магазин семенной продукции из Европы. Начавший работу в 2012 году, он выбился в лидеры ниши благодаря не только грамотному продвижению, но и политике клиентоориентированности. Доказательствами его крепких позиций выступают:
- Десятки тысяч заказов в год;
- Тысячи постоянных покупателей;
- Постоянное расширение клиентской базы;
- Миллионная ежемесячная посещаемость сайта.
Слив персональных данных третьим лицам уж никак не вписывается в клиентоориентированность, и если бы было так, то дела у магазина уже были бы весьма плохи из-за утраты покупателей и прибыли. Похоже, что те, кто сочиняет посты о том, как Семяныч сдает своих клиентов, не подумали о том, что это крупный бизнес, которому попросту не выгодно заниматься такими делами.
Также можно встретить слухи о том, что Семяныч закрыла полиция из-за якобы незаконной деятельности, а все покупатели магазина выступают соучастниками противоправных действий. Но что на самом деле? Магазин продолжает стабильно работать и развиваться, причем совершенно легально, а к его клиентам полиция не может иметь никаких претензий и подозрений, так как любая семенная продукция является легальной. Ее не запрещено продавать и покупать, собирать из нее коллекции, дарить, употреблять в пищу. Об этом недоброжелатели тоже почему-то не подумали и прокололись на том, что стали добавлять в порочащие репутацию Семяныча посты отсылки на другие, фактически такие же магазины. Все это дает основания считать, что распространяемый негатив является клеветой от недобросовестных завистливых конкурентов, и верить ему не стоит.
Как в онлайн-магазине Семяныч закрыли вопрос безопасности данных
Помимо надежной современной защиты серверов от взломов, утечек и иных посягательств, Семяныч внедрил систему дополнительных мер по обеспечению безопасности персональной информации своих покупателей. Чтобы никто не мог получить личные данные пользователей:
После получения покупателем заказа, все его персональные данные, кроме e-mail адреса, удаляются из базы. При этом к базе с личной информацией имеют доступ только те сотрудники, которые обрабатывают заказы;
Хотя семена легальны, для большего спокойствия покупателей магазин не указывает на упаковке посылок информацию о содержимом и отправителе;
Дабы исключить возможное хищение персональных данных при оплате и доставке заказов, было решено предложить полностью анонимные варианты. К их числу относятся: оплата Bitcoin и USDT, доставка анонимным Boxberry и СДЭК ID.
Отзывы о том, что Семяныч сдает своих клиентов, не соответствуют действительности и не выдерживают никакой логики. Скорее всего, это заказной умышленный негатив от конкурентов, чтобы запугать пользователей.
